Quỳnh Nhi

Nhằm nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý nhà nước, sáng ngày 8/5, UBND phường Bàn Thạch tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn sử dụng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động các cơ quan, đơn vị trên địa bàn phường.

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Trương Ngọc Hải – Phó Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh trong bối cảnh thành phố đang đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo vào hoạt động quản lý, điều hành, việc chủ động tiếp cận và ứng dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo phù hợp là yêu cầu cần thiết đối với đội ngũ cán bộ, công chức hiện nay.

Theo đồng chí, AI không chỉ là công cụ hỗ trợ xử lý công việc mà còn góp phần đổi mới tư duy, phương pháp làm việc theo hướng hiện đại, khoa học và hiệu quả hơn. Việc ứng dụng AI sẽ giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao chất lượng tổng hợp, tham mưu, khai thác dữ liệu, từ đó nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Tại hội nghị, đại diện VNPT Đà Nẵng đã giới thiệu nền tảng quản lý tri thức thông minh VNPT iKNOW. Đây là giải pháp tổ chức văn bản, tài liệu nội bộ thành kho tri thức số thông minh, được phân quyền chặt chẽ theo từng vai trò sử dụng. Ứng dụng công nghệ Generative AI cùng nhiều công nghệ tiên tiến, VNPT iKNOW hỗ trợ quản lý, khai thác và tra cứu dữ liệu nhanh chóng, hiệu quả, đồng thời bảo đảm an toàn thông tin trong quá trình sử dụng.

Nền tảng được tích hợp nhiều tính năng nổi bật như quản lý tri thức và phiên bản tài liệu, tìm kiếm chuyên sâu trong nội dung văn bản, hỏi đáp tự nhiên bằng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, hỗ trợ tra cứu thông tin theo từng phạm vi cụ thể nhằm đưa ra kết quả chính xác, phù hợp với nhu cầu của người dùng. Thông qua việc ứng dụng VNPT iKNOW, cán bộ, công chức có thể giảm đáng kể thời gian nghiên cứu, tra cứu tài liệu, tổng hợp thông tin và xử lý văn bản, góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, giải quyết công việc chuyên môn trong môi trường số.

Theo lãnh đạo UBND phường, việc triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hành chính không chỉ góp phần xây dựng môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp mà còn tạo nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng quản lý, điều hành, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Đồng thời, địa phương cũng đặc biệt quan tâm đến yếu tố bảo mật, an toàn dữ liệu trong quá trình triển khai và khai thác các nền tảng số.