Sáng 12/8, Đảng ủy phường Bàn Thạch tổ chức Hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền phường với Nhân dân về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Tham dự Hội nghị có đồng chí Phó Trưởng Ban Dân chủ, Giám sát và Phản biện xã hội, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đà Nẵng Lê Thị Thu Ba.

Hội nghị do đồng chí Bí thư Đảng ủy Nguyễn Duy Ân và đồng chí Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Dương Văn Tuấn đồng chủ trì.

Thời gian qua, công tác cải cách hành chính của phường có nhiều chuyển biến tích cực. 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn duy trì trên 99%. Đội ngũ cán bộ, công chức thường xuyên được bồi dưỡng về cải cách hành chính, chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Phong trào “Bình dân học vụ số” và hoạt động của 24 Tổ Công nghệ số cộng đồng tiếp tục được triển khai, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân.

Tại Hội nghị, Nhân dân đã thẳng thắn trao đổi, phản ánh những khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số. Trong đó, một số ý kiến đề cập việc làm sạch, đồng bộ cơ sở dữ liệu; tình trạng thông tin trên VNeID và eTax Mobile chưa đồng bộ, gây khó khăn cho người dân trong cập nhật dữ liệu; một số hồ sơ còn vướng mắc, chưa được giải quyết kịp thời. Người dân cũng kiến nghị tháo gỡ những khó khăn trong quá trình ứng dụng công nghệ số tại cơ sở.

Kết luận Hội nghị, đồng chí Bí thư Đảng ủy Nguyễn Duy Ân yêu cầu các bộ phận chuyên môn theo dõi, rà soát và phản hồi đầy đủ các kiến nghị của Nhân dân. Đồng chí cho biết, phường đang khảo sát nhu cầu thực tế tại các tổ dân phố; thời gian tới sẽ đầu tư trang thiết bị, hạ tầng số tại 15 tổ dân phố, phục vụ công tác hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ Nhân dân.