Quỳnh Nhi

Trong xu thế thương mại điện tử và kinh tế số ngày càng phát triển, chuyển đổi số đang mở ra nhiều cơ hội cho các chủ thể OCOP trong việc quảng bá thương hiệu, mở rộng thị trường tiêu thụ và nâng cao sức cạnh tranh. Tại phường Bàn Thạch, việc từng bước ứng dụng công nghệ số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh không chỉ góp phần đưa các sản phẩm đặc trưng của địa phương đến gần hơn với người tiêu dùng mà còn tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, nâng cao giá trị sản phẩm và khai thác hiệu quả tiềm năng, lợi thế của địa phương.

Chương trình Mỗi xã một sản phẩm, gọi tắt là OCOP, không chỉ hướng đến phát triển những sản phẩm mang đặc trưng của từng vùng, miền mà còn góp phần nâng cao giá trị sản xuất, tạo việc làm và tăng thu nhập cho người dân. Tuy nhiên, để một sản phẩm có chất lượng, có bản sắc riêng thực sự tìm được chỗ đứng trên thị trường, bên cạnh việc đầu tư sản xuất, cải tiến mẫu mã, bảo đảm chất lượng, vấn đề quảng bá và kết nối tiêu thụ giữ vai trò hết sức quan trọng. Đây cũng chính là lĩnh vực mà chuyển đổi số đang từng bước phát huy những lợi thế nổi bật.

Trước đây, hoạt động tiêu thụ các sản phẩm đặc trưng của địa phương chủ yếu thông qua các cửa hàng, đại lý, hội chợ hoặc những mối quan hệ khách hàng quen thuộc. Phương thức kinh doanh truyền thống tuy có những ưu điểm nhất định nhưng vẫn tồn tại hạn chế về phạm vi tiếp cận thị trường, chi phí quảng bá và khả năng kết nối với người tiêu dùng ở xa. Đặc biệt, đối với các cơ sở sản xuất quy mô nhỏ, việc xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp thường đòi hỏi nguồn lực lớn, trong khi khả năng đầu tư còn hạn chế.

Sự phát triển của các nền tảng số đang từng bước tháo gỡ những rào cản đó. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, các chủ thể OCOP đã có thể giới thiệu sản phẩm, đăng tải hình ảnh, video, cung cấp thông tin về nguồn gốc, chất lượng và tiếp nhận đơn hàng từ nhiều địa phương khác nhau. Thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo hay các sàn thương mại điện tử, sản phẩm không còn bị giới hạn trong phạm vi một địa bàn mà có thêm cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn hơn.

Đối với các chủ thể OCOP trên địa bàn phường Bàn Thạch, việc ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh là hướng đi cần thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh. Thay vì chỉ trông chờ vào các kênh tiêu thụ truyền thống, các cơ sở có thể chủ động xây dựng trang thông tin, giới thiệu sản phẩm trên mạng xã hội, kết nối với khách hàng và từng bước hình thành phương thức kinh doanh trực tuyến. Đây không chỉ là sự thay đổi về cách thức bán hàng mà còn là bước chuyển trong tư duy sản xuất, kinh doanh, từ thụ động tìm kiếm đầu ra sang chủ động tiếp cận và đáp ứng nhu cầu thị trường.

Một trong những lợi ích dễ nhận thấy của chuyển đổi số chính là khả năng quảng bá sản phẩm nhanh chóng, trực quan và tiết kiệm chi phí. Nếu như trước đây, việc giới thiệu sản phẩm đến đông đảo người tiêu dùng thường phải thông qua các chương trình xúc tiến thương mại trực tiếp thì nay, hình ảnh, video và thông tin sản phẩm có thể được lan tỏa trên môi trường mạng. Những câu chuyện về quá trình hình thành sản phẩm, nguồn nguyên liệu, phương pháp sản xuất hay nét đặc trưng của địa phương cũng có thể được truyền tải sinh động, góp phần tạo dấu ấn riêng trong lòng khách hàng.

Đặc biệt, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng, nguồn gốc xuất xứ và an toàn thực phẩm, việc ứng dụng công nghệ số còn góp phần nâng cao tính minh bạch và xây dựng niềm tin đối với sản phẩm OCOP. Thông qua mã QR truy xuất nguồn gốc, người tiêu dùng có thể tiếp cận các thông tin liên quan đến sản phẩm một cách thuận tiện. Đối với các cơ sở sản xuất, việc từng bước số hóa thông tin, quản lý quy trình và kiểm soát chất lượng cũng tạo điều kiện nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường.

Không dừng lại ở việc giới thiệu và bán hàng, chuyển đổi số còn giúp các chủ thể OCOP hiểu rõ hơn nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng. Thông qua phản hồi, đánh giá và tương tác trên các nền tảng trực tuyến, cơ sở sản xuất có thể nắm bắt những ý kiến về chất lượng, mẫu mã, giá cả và cách thức phục vụ. Đây là nguồn thông tin quan trọng để từng bước cải tiến sản phẩm, điều chỉnh phương thức kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10 năm 2026, phường Bàn Thạch tổ chức hoạt động livestream giới thiệu, quảng bá và bán các sản phẩm OCOP, sản phẩm khởi nghiệp trên địa bàn. Đây là một trong những hoạt động thiết thực nhằm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, đồng thời tạo thêm cơ hội để các sản phẩm địa phương tiếp cận người tiêu dùng thông qua môi trường số.

Điểm nổi bật của hình thức livestream bán hàng là khả năng kết nối và tương tác trực tiếp giữa người bán với khách hàng. Thay vì chỉ tiếp cận sản phẩm qua hình ảnh hoặc thông tin giới thiệu, người tiêu dùng có thể theo dõi quá trình giới thiệu, tìm hiểu đặc điểm, công dụng, giá bán và đặt câu hỏi ngay trong thời gian phát sóng. Về phía các cơ sở sản xuất, đây là dịp để trực tiếp giới thiệu những giá trị, nét đặc trưng của sản phẩm, đồng thời tiếp nhận phản hồi và kết nối với những khách hàng tiềm năng.

Thông qua hoạt động này, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa vời mà được cụ thể hóa bằng những việc làm gần gũi, thiết thực, gắn trực tiếp với nhu cầu phát triển sản xuất, kinh doanh của người dân. Một phiên livestream có thể chưa tạo ra sự thay đổi lớn về doanh thu, nhưng có thể mở ra cách tiếp cận mới, giúp các chủ thể mạnh dạn ứng dụng công nghệ, từng bước thích ứng với xu hướng tiêu dùng hiện đại.

Có thể thấy, lợi ích của chuyển đổi số đối với sản phẩm OCOP không chỉ được đo bằng số lượng đơn hàng hay doanh thu bán hàng trực tuyến mà còn thể hiện ở khả năng xây dựng thương hiệu, mở rộng tệp khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong dài hạn. Khi thông tin sản phẩm được giới thiệu đầy đủ, minh bạch, hình ảnh thương hiệu được đầu tư chuyên nghiệp và hoạt động chăm sóc khách hàng được chú trọng, các sản phẩm đặc trưng của địa phương sẽ có thêm điều kiện tạo dựng vị thế trên thị trường.

Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả những lợi ích từ chuyển đổi số, các chủ thể OCOP cũng cần vượt qua không ít khó khăn. Đối với những cơ sở sản xuất nhỏ, hạn chế về kỹ năng công nghệ, nhân lực, kinh phí đầu tư và kinh nghiệm vận hành các kênh bán hàng trực tuyến có thể trở thành rào cản trong quá trình chuyển đổi. Bên cạnh đó, môi trường thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh, đòi hỏi sản phẩm không chỉ bảo đảm chất lượng mà còn phải có hình ảnh hấp dẫn, thông tin rõ ràng, giá cả phù hợp và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Vì vậy, chuyển đổi số trong phát triển sản phẩm OCOP cần được thực hiện theo hướng phù hợp với điều kiện, khả năng của từng chủ thể. Trước mắt, có thể bắt đầu từ những công việc đơn giản như xây dựng trang giới thiệu sản phẩm trên mạng xã hội, sử dụng mã QR cung cấp thông tin, áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt và tiếp nhận đơn hàng trực tuyến. Khi đã hình thành kỹ năng và kinh nghiệm, các cơ sở có thể từng bước mở rộng sang các sàn thương mại điện tử, ứng dụng công cụ quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng và phân tích nhu cầu thị trường.

Cùng với sự chủ động của các cơ sở sản xuất, vai trò đồng hành, hỗ trợ của chính quyền địa phương và các tổ chức, đoàn thể cũng hết sức quan trọng. Việc tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng số, kết nối các chương trình xúc tiến thương mại, hỗ trợ quảng bá sản phẩm trên nền tảng trực tuyến sẽ góp phần tạo điều kiện để các chủ thể OCOP tiếp cận và ứng dụng công nghệ hiệu quả hơn. Đặc biệt, cần chú trọng hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số một cách an toàn, nhận diện những rủi ro trong giao dịch trực tuyến và bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin kinh doanh.

Đối với phường Bàn Thạch, phát triển sản phẩm OCOP gắn với chuyển đổi số còn có ý nghĩa trong việc khai thác tiềm năng kinh tế địa phương, khuyến khích tinh thần khởi nghiệp và thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong cộng đồng. Khi các sản phẩm mang đặc trưng của địa phương được quảng bá rộng rãi, không chỉ giá trị thương mại được nâng lên mà những nét riêng về văn hóa, nghề truyền thống và câu chuyện phía sau mỗi sản phẩm cũng có thêm cơ hội được giới thiệu đến đông đảo người tiêu dùng.

Từ những hoạt động thiết thực như livestream quảng bá sản phẩm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia, có thể thấy chuyển đổi số đang mở ra hướng tiếp cận mới trong phát triển kinh tế ở cơ sở. Điều quan trọng là những hoạt động này cần tiếp tục được duy trì, nhân rộng và gắn với nhu cầu thực tế của các chủ thể sản xuất, kinh doanh, để việc ứng dụng công nghệ không chỉ dừng lại ở những chương trình hưởng ứng mà từng bước trở thành phương thức hoạt động thường xuyên.

Trong hành trình nâng cao giá trị sản phẩm OCOP, chất lượng vẫn là yếu tố cốt lõi, còn chuyển đổi số chính là công cụ giúp những giá trị ấy được lan tỏa mạnh mẽ hơn. Với sự chủ động của các chủ thể sản xuất, kinh doanh cùng sự đồng hành của chính quyền địa phương, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số được kỳ vọng sẽ góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao giá trị sản phẩm, tạo thêm động lực phát triển kinh tế và từng bước khẳng định thương hiệu sản phẩm OCOP phường Bàn Thạch trên thị trường.